Parent Policy

 

 

ข้อตกลงการให้บริการ ขอบเขตความรับผิดชอบ และหน้าที่ของผู้ใช้บริการ

วันที่มีผลบังคับใช้: 

ข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้กำหนดขอบเขตการให้บริการของ Kiidu ข้อจำกัดในการตรวจสอบประวัติผู้สมัคร หน้าที่และความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการ ตลอดจนข้อจำกัดความรับผิดชอบตามกฎหมาย โปรดอ่านข้อตกลงฉบับนี้ควบคู่กับเงื่อนไขการให้บริการ อัตราค่าบริการ นโยบายการยกเลิก/ขอคืนเงิน และนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง

1. ขอบเขตการให้บริการของ Kiidu บริษัท คีดู (ประเทศไทย) จำกัด ("Kiidu", "เรา" หรือ "ของเรา") ให้บริการจัดหา คัดกรอง แนะนำ และจับคู่ผู้สมัครงานในตำแหน่งงานบ้านและงานดูแลบุคคล รวมถึงการสนับสนุนเพิ่มเติมตามที่ระบุไว้บนเว็บไซต์หรือในสัญญาบริการที่เป็นลายลักษณ์อักษร

เว้นแต่จะมีการตกลงไว้เป็นลายลักษณ์อักษรเป็นอย่างอื่นและขอบเขตของกฎหมายอนุญาต Kiidu มิได้อยู่ในสถานะ "นายจ้าง" ของผู้สมัครงานที่ได้รับการแนะนำ ผู้ใช้บริการและผู้สมัครงานมีหน้าที่รับผิดชอบร่วมกันในการตกลงเงื่อนไขการจ้างงาน ทั้งในส่วนของขอบเขตหน้าที่ อัตราค่าจ้าง กำหนดเวลาทำงาน วันหยุด/วันลา และเงื่อนไขอื่นๆ ทั้งนี้ ความในข้อนี้มิได้ยกเว้นหน้าที่ตามกฎหมายที่บังคับใช้โดยตรงต่อ Kiidu

2. การตรวจสอบประวัติและข้อมูลผู้สมัครงาน Kiidu อาจดำเนินการตรวจสอบประวัติผู้สมัครงานตามขั้นตอนมาตรฐานของบริการแต่ละประเภท อาทิ การตรวจสอบเอกสารแสดงตน การสัมภาษณ์ การตรวจสอบบุคคลอ้างอิง หรือการตรวจสอบเอกสารประกอบอื่นๆ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของข้อมูลและบทบัญญัติแห่งกฎหมาย โดยขั้นตอนในการตรวจสอบจริงอาจมีความแตกต่างกันไปตามประเภทผู้สมัครและรูปแบบบริการที่เลือกใช้

การตรวจสอบประวัติอ้างอิงจากข้อมูลที่ได้รับจากผู้สมัครงานและบุคคลภายนอกเป็นหลัก เว้นแต่จะมีการรับรองไว้เป็นลายลักษณ์อักษรแยกต่างหาก Kiidu ไม่ได้รับประกันว่าข้อมูลทั้งหมดจะสมบูรณ์ ครบถ้วน เป็นปัจจุบัน หรือปราศจากข้อผิดพลาด รวมถึงไม่สามารถรับรองพฤติกรรม ความซื่อสัตย์ ผลการปฏิบัติงาน สุขภาพ ความเหมาะสม หรือความพร้อมในการทำงานของผู้สมัครงานในอนาคตได้ ผู้ใช้บริการจึงควรพิจารณาข้อมูลที่ได้รับ สอบถามข้อสงสัย ตรวจสอบคุณสมบัติที่จำเป็นต่อตำแหน่งงาน และประกอบการตัดสินใจจ้างงานด้วยตนเองอย่างรอบคอบ

3. ข้อจำกัดการรับประกันผลการจ้างงาน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นลายลักษณ์อักษรแยกต่างหาก Kiidu ไม่รับประกันว่าผู้สมัครงานจะตอบรับข้อเสนอการจ้างงาน จะคงสถานะการทำงานครบตามระยะเวลาที่กำหนด จะปฏิบัติงานได้ตรงตามความคาดหวังทุกประการ หรือจะบรรลุผลลัพธ์การจ้างงานตามที่คาดหวัง ทั้งนี้ การให้บริการเปลี่ยนตัวผู้สมัครงานจะเป็นไปตามเงื่อนไข สิทธิ์ จำนวนครั้ง และนโยบายที่กำหนดไว้ในแพ็กเกจบริการฉบับลายลักษณ์อักษร

4. หน้าที่และความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการ ผู้ใช้บริการมีหน้าที่แจ้งรายละเอียดตำแหน่งงานอย่างถูกต้อง สื่อสารขอบเขตงานและความคาดหวังอย่างชัดเจน จัดทำข้อตกลงการจ้างงานอย่างถูกต้องตามกฎหมาย ดูแลสภาพแวดล้อมการทำงานให้มีความปลอดภัยและเคารพซึ่งกันและกัน ตลอดจนปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองแรงงาน กฎหมายตรวจคนเข้าเมือง กฎหมายภาษี กฎหมายความปลอดภัย และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

ผู้ใช้บริการต้องไม่กระทำการอันเป็นการทารุณกรรม คุกคาม เลือกปฏิบัติอย่างไม่เป็นธรรม จัดสภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่ปลอดภัย จำกัดการเคลื่อนย้ายโดยมิชอบด้วยกฎหมาย หรือยึดถือเอกสารประจำตัวของผู้สมัครงานไว้โดยมิชอบ ทั้งนี้ หากมีข้อห่วงกังวลหรือเกิดเหตุการณ์ร้ายแรงขึ้น ผู้ใช้บริการควรรายงานต่อหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจหน้าที่ทันที และแจ้งให้ Kiidu ทราบในส่วนที่เกี่ยวข้อง

5. การจำกัดความรับผิดชอบ ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Kiidu ไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายเกี่ยวเนื่อง ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายสืบเนื่อง การสูญเสียผลกำไร การสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ หรือการสูญเสียเงินออมที่คาดหวัง ซึ่งเกิดขึ้นจากการที่ผู้ใช้บริการว่าจ้างผู้สมัครงาน

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดชอบรวมทั้งหมดของ Kiidu ที่เกิดจากการให้บริการ จะไม่เกินจำนวนค่าบริการที่ผู้ใช้บริการได้ชำระแก่ Kiidu จริงสำหรับบริการนั้นๆ ในช่วงระยะเวลาสาม (3) เดือนย้อนหลังก่อนเกิดเหตุการณ์อันนำไปสู่การเรียกร้องค่าเสียหาย

ข้อจำกัดความรับผิดชอบนี้มีผลบังคับใช้เท่าที่กฎหมายยินยอมเท่านั้น โดยมิได้เป็นการยกเว้น จำกัด หรือสละสิทธิ์ เรียกร้อง หรือการเยียวยาทางกฎหมายที่ไม่สามารถยกเว้น จำกัด หรือสละสิทธิ์ได้ตามกฎหมายไทย และไม่มีข้อความใดในข้อตกลงนี้ที่จะยกเว้นความรับผิดชอบต่อการกระทำหรือการละเว้นการกระทำของ Kiidu เอง หรือของบุคคลอื่นที่ Kiidu ต้องรับผิดชอบตามกฎหมาย

6. พฤติกรรมของผู้สมัครงานและการกระทำของบุคคลภายนอก Kiidu มิได้รับประกันหรือรับคุ้มครองพฤติกรรมของผู้สมัครงานจากการแนะนำหรือคัดกรองผู้สมัครงานรายนั้น อย่างไรก็ดี ไม่มีข้อความใดในข้อตกลงนี้ที่จะยกเว้นหน้าที่หรือความรับผิดชอบตามกฎหมายที่ Kiidu พึงมี

7. การชดใช้ค่าเสียหายโดยผู้ใช้บริการ ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ผู้ใช้บริการตกลงที่จะปกป้องและชดใช้ค่าเสียหายแก่ Kiidu รวมถึงกรรมการและพนักงานของ Kiidu จากข้อเรียกร้อง ความเสียหาย ความรับผิด และค่าใช้จ่ายทางกฎหมายของบุคคลภายนอกตามจริง เฉพาะในส่วนที่เกิดจากการที่ผู้ใช้บริการผิดสัญญาในสาระสำคัญ การฝ่าฝืนกฎหมาย การกระทำหรือละเว้นการกระทำโดยประมาทเลินเล่อ หรือการละเมิดสิทธิ์ของบุคคลภายนอก

การชดใช้ค่าเสียหายนี้จะไม่ครอบคลุมกรณีที่ข้อเรียกร้องหรือความเสียหายเกิดจากความประมาทเลินเล่อ การทุจริตมิชอบโดยเจตนา การผิดหน้าที่ หรือการกระทำอื่นใดของ Kiidu ที่ Kiidu ต้องรับผิดชอบตามกฎหมาย โดย Kiidu จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วหากมีข้อเรียกร้องที่ต้องได้รับการชดใช้ค่าเสียหายและจะให้ความร่วมมือตามสมควร ทั้งนี้ จะไม่มีการประนีประนอมยอมความใดๆ ที่สร้างภาระการรับสารภาพ การชำระเงิน หรือภาระผูกพันต่อเนื่องแก่ Kiidu เว้นแต่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Kiidu ก่อน

8. ค่าธรรมเนียม การยกเลิก การขอคืนเงิน และการเปลี่ยนตัวผู้สมัครงาน ค่าบริการสมาชิก ค่าธรรมเนียมการจัดหาหรือค่าบริการ ค่าธรรมเนียมการสัมภาษณ์ เงื่อนไขการยกเลิก สิทธิ์การขอคืนเงิน และสิทธิ์การขอเปลี่ยนตัวผู้สมัครงาน ให้เป็นไปตามอัตราค่าบริการและเงื่อนไขการให้บริการที่ระบุไว้สำหรับบริการนั้นๆ หรือตามสัญญาบริการที่ได้ลงนามไว้

ในกรณีที่สัญญาบริการที่ลงนามไว้และนโยบายบนเว็บไซต์มีความขัดแย้งกัน ผู้ใช้บริการควรติดต่อ Kiidu ก่อนทำการสั่งซื้อหรือลงนาม เพื่อทำความเข้าใจเงื่อนไขเป็นลายลักษณ์อักษรให้ชัดเจน ทั้งนี้ ไม่มีข้อความใดในส่วนนี้ที่จะจำกัดสิทธิ์ตามกฎหมายที่บังคับใช้

9. การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและข้อมูลของผู้สมัครงาน ประวัติและข้อมูลส่วนบุคคลของผู้สมัครงานจะต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการประเมินหรือการว่าจ้างงานผ่านบริการของ Kiidu เท่านั้น ผู้ใช้บริการจะต้องไม่นำข้อมูลประวัติ ช่องทางการติดต่อ หรือเอกสารของผู้สมัครงานไปเผยแพร่ ขายต่อ หรือแจกจ่ายแก่บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง และต้องเก็บรวบรวม ใช้ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด โดยสอดคล้องตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ซึ่งรวมถึง พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Kiidu

10. สิทธิตามกฎหมายและกฎหมายที่ใช้บังคับ ไม่มีข้อความใดในข้อตกลงบนเว็บไซต์นี้ที่จะยกเว้น จำกัด หรือสละสิทธิ์ การเยียวยา หรือความรับผิดชอบที่ไม่สามารถยกเว้น จำกัด หรือสละสิทธิ์ได้ตามกฎหมายไทย ข้อตกลงเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย โดยไม่จำกัดสิทธิ์ขั้นพื้นฐานตามกฎหมายที่บังคับใช้แก่ผู้ใช้บริการ

11. ช่องทางการติดต่อ Kiidu หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขเหล่านี้ สามารถติดต่อ Kiidu ได้ที่ [email protected] โทรศัพท์ +66 2 001 3846 หรือ LINE @kiiduthailand

ข้อสงสัยเพิ่มเติม? อีเมล [email protected] โทรศัพท์ +66 2 001 3846 หรือ LINE @kiiduthailand